ДОГОВОР—ОФЕРТА
г. Волгоград
Дата утверждения: «01» июня 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Баскова Татьяна Васильевна (ИНН 344809059023, ОГРНИП 319344300064400), осуществляющий образовательную деятельность на основании Лицензии № Л035-01239-34/00664783 от 19.07.2023 года, выданной Комитетом образования, науки и молодежной политики Волгоградской области, именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – предоставление на возмездной основе образовательных услуг по программе «Деньги есть. Получи к ним доступ», состоящей из: видеозаписей, вебинаров, (полное описание проекта, его структура, стоимость и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя), лекция «Стыд».
Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Курс, Онлайн-курс – форма онлайн обучения, подразумевающая выполнение заданий и получение обучающего материала в короткие сроки в соответствии с программой, заявленной на сайте Исполнителя и/или в приложениях к настоящей оферте. Имеет практический характер.
Уроки в записи (лекции) - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, направленные в закрытый чат или размещенные на платформе.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://marinavelez.website/thereismoney и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), Платформы GetCourse, электронной почты.
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, или привлеченными третьими лицами, а также для направления Заказчику материалов и информации, в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику.
Личный кабинет – учетная запись Заказчика на Платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.
Приглашенный эксперт, Эксперт - привлеченное Исполнителем лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги с целью закрепления полученных в ходе программы Курса сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров. Автор обучающих материалов Марина Велес.
«Вебинар» - интерактивная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени, которая может предоставляться Исполнителем/привлеченным третьим лицом Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
Каналы связи - адреса электронной почты, переписка в мессенджерах Телеграм (Telegram), WhatsApp.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, или путем включения номера телефона или никнейма Заказчика в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления с уроками и полезными материалами обучения и использования иным образом закрытой обучающей платформой с базой знаний и/или полезными материалами.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whatsapp и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
г. Волгоград
Дата утверждения: «01» июня 2024 г.
Индивидуальный предприниматель Баскова Татьяна Васильевна (ИНН 344809059023, ОГРНИП 319344300064400), осуществляющий образовательную деятельность на основании Лицензии № Л035-01239-34/00664783 от 19.07.2023 года, выданной Комитетом образования, науки и молодежной политики Волгоградской области, именуемая в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик).
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ:
Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – предоставление на возмездной основе образовательных услуг по программе «Деньги есть. Получи к ним доступ», состоящей из: видеозаписей, вебинаров, (полное описание проекта, его структура, стоимость и сроки проведения указаны на сайте Исполнителя), лекция «Стыд».
Заказчик – совершеннолетнее физическое лицо, оплатившее Услугу и получающее ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Курс, Онлайн-курс – форма онлайн обучения, подразумевающая выполнение заданий и получение обучающего материала в короткие сроки в соответствии с программой, заявленной на сайте Исполнителя и/или в приложениях к настоящей оферте. Имеет практический характер.
Уроки в записи (лекции) - систематизированная информация (материалы) по конкретной теме, записанная в форме видео или текста, также может содержать презентацию и иные полезные материалы, направленные в закрытый чат или размещенные на платформе.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу https://marinavelez.website/thereismoney и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), Платформы GetCourse, электронной почты.
Рассылка – автоматизированная отправка электронных писем на электронный адрес (e-mail) Заказчика.
Чат - закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем, или привлеченными третьими лицами, а также для направления Заказчику материалов и информации, в рамках оказания услуг по настоящему Договору-оферте.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) - онлайн сервис, служащий для размещения образовательных материалов Исполнителем и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику.
Личный кабинет – учетная запись Заказчика на Платформе, функционал которой предоставляет ему доступ к онлайн-курсу.
Приглашенный эксперт, Эксперт - привлеченное Исполнителем лицо для содействия Исполнителю в оказании им Заказчику Услуги с целью закрепления полученных в ходе программы Курса сведений и информации посредством видеозаписей или вебинаров. Автор обучающих материалов Марина Велес.
«Вебинар» - интерактивная трансляция, осуществляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет, проходящая в режиме реального времени, которая может предоставляться Исполнителем/привлеченным третьим лицом Заказчику в виде видеозаписей с комментариями Исполнителя.
Каналы связи - адреса электронной почты, переписка в мессенджерах Телеграм (Telegram), WhatsApp.
Доступ — предоставленные Исполнителем Заказчику данные в виде ссылки и/или логина и пароля путем направления на электронную почту и/или мессенджер последнего, или путем включения номера телефона или никнейма Заказчика в закрытый чат, телеграмм-канал, для просмотра, ознакомления с уроками и полезными материалами обучения и использования иным образом закрытой обучающей платформой с базой знаний и/или полезными материалами.
Мессенджер – программа для общения Исполнителя и Заказчика, в том числе, но не ограничиваясь: zoom, skype, facetime, telegram, whatsapp и т.д. Также в рамках настоящего договора под мессенджером подразумевается социальная сеть Вконтакте и общение через профили (аккаунты) иных социальных сетей Исполнителя и Заказчика.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг в рамках онлайн-курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» по цене определенной на Сайте и доступ к лекции «Стыд» по цене, согласованной сторонами (далее по тексту – Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. Договор-оферта содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
1.2. Акцептом настоящего Договора является оплата Заказчиком выбранной услуги (полностью или частично).
1.3. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном в п. 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.11.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, касающимися порядка оказания услуг;
1.11.2. подтверждает, что ознакомился с условиями и программой Курса, соответствующей выбранной услуге, и условиями ее прохождения;
1.11.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.11.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
1.11.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем (при их использовании);
1.11.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках онлайн-курса «Деньги есть. Получи к ним доступ», а также иные услуги по выбору Заказчика (доступ к лекции «Стыд»), предусмотренные в приложениях к настоящему договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
2.2 Стоимость, содержание, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Вся информация о стоимости, содержанию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте или в приложениях к настоящему договору.
2.3 Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из аудиовизуальных материалов, вебинаров, методических материалов (текстовых/визуальных материалов), доступа в чат.
2.4 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, содержании, порядке оказания услуг.
2.5 В рамках настоящего договора Заказчику могут предоставляться следующие услуги:
2.6 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программой выбранных Заказчиком Услуг на Сайте, в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, после предоставления доступа к каждому уроку Курса, лекции вне зависимости от фактического изучения/просмотра их Заказчиком.
3.6. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам по выбранной Заказчиком Услуге Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании Услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги в рамках выбранной услуги.
4.3. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.
4.4. Услуги оказываются Исполнителем посредством доступа к чату, Платформе и специализированного ПО.
4.4.1. Доступ к чату и Платформе, в которой размещаются материалы Курса, осуществляется путем направления Заказчику ссылки (и/или паролей доступа) после оплаты Заказчиком 100% суммы стоимости услуги, составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору.
4.5. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к материалам Курса/лекции.
4.6. Доступ к урокам и материалам Курса/лекции открывается в течение 1 (одного) дня с момента зачисления оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя. Доступ к вебинарам в записи открывается после оплаты стоимости Курса.
4.7. Срок прохождения программы Курса составляет 8 недель (56 календарных/учебных дней), доступ к лекции «Стыд» составляет 48 часов с момента оплаты и предоставления доступа к лекции на платформе.
4.8. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.9. Доступ к материалам Курса предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы по установленному на платформе графику. В целях поддержания мотивации Заказчика при прохождении Курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в течение 1 (одного) месяца с даты начала обучения к анонимному чату поддержки в рамках курса, который включает в себя ответы на запросы Заказчика по запросу, а также вопросы для рефлексии, направляемые Заказчику с периодичностью 1 (один) раз в неделю в течение 1 (одного) месяца. Риски недостижения Заказчиком запланированного результата лежат на Заказчике.
4.10. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного/учебного дня с момента их предоставления Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: info@marinavelez.co.
4.11. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:
4.12. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составления дополнительных документов.
4.13. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются “как есть”.
4.14. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса/лекции
4.14.1. Услуга в форме предоставления доступа к материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, лекции, записям вебинаров, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.14.2. Доступ предоставляется к материалам последовательно, в соответствии с расписанием Курса. Предоставление доступа к материалам не зависит от успешного выполнения Заказчиком домашнего задания.
4.14.3. Услуги в форме предоставления доступа к материалам считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам, вне зависимости от фактического изучения их Заказчиком.
4.15. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.16. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к чатам, иного предоставления материалов, предоставленных Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика, исключение из чата и прекращение оказания Услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.17. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления Услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения Услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.18. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
Для качественного оказания Услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.20 настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.19 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.20 Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов по выбранной Заказчиком Услуге, не меня при этом установленную периодичность их проведения.
4.21 Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), Платформы, электронной почты.
4.22 Заказчик вправе:
4.22.1 Получать оплаченные услуги, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.22.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.22.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.22.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.
4.23 Заказчик не вправе:
4.23.1 Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, на Платформе, в чатах Курса, сервисах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
4.23.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Платформу, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора. Заказчик не вправе изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.23.3 Создавать копии Сайта Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.23.4 Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, Платформе, чатам и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.23.5 Создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и Курса.
4.23.6 Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
4.23.7 При покупке курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» купить лекцию «Стыд» по цене, определяемой Заказчиком. Заказчик уведомлен, что доступ к лекции «Стыд» составляет 48 часов с момента оплаты и предоставления Исполнителем доступа к лекции на платформе.
4.24 Заказчик обязан:
4.24.1 Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя, на Платформе, в чатах Курса, используемых для оказания услуг по настоящему Договору.
4.24.2 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская нецензурной лексики, соблюдая правила чата.
4.24.3 Обратиться направив электронное письмо по адресу info@marinavelez.co при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
4.24.4 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение своего персонального компьютера, телефона и(или) иных технических средств, используемых для получения Услуг, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, используемыми в ходе оказания услуг.
4.24.5 Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику услуг и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: имя, фамилия, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.
4.24.6 Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.
4.25 Исполнитель вправе:
4.25.1 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг и каналу до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
- Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
4.25.2 В случае нарушения Заказчиком п. 4.25 Договора, Исполнитель вправе удалить
Заказчика с Платформы, где размещаются материалы.
4.25.3 Исполнитель в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости.
Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам в течение 48 часов не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
4.25.4 В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.25.5 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
4.26.Исполнитель обязан:
4.26.1 Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.26.2 Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика;
4.26.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
4.26.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему договору.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг.
1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания образовательных услуг в рамках онлайн-курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» по цене определенной на Сайте и доступ к лекции «Стыд» по цене, согласованной сторонами (далее по тексту – Услуги), а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги. Договор-оферта содержит все существенные условия договора оказания образовательных услуг.
1.2. Акцептом настоящего Договора является оплата Заказчиком выбранной услуги (полностью или частично).
1.3. Осуществляя акцепт Договора в порядке, определенном в п. 1.2. Договора, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик понимает, что акцепт Договора в порядке, указанном в п. 1.2. Договора-оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и имеет возможность получать Услуги в онлайн-формате.
1.10. Заказчик обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
1.11. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
1.11.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты, касающимися порядка оказания услуг;
1.11.2. подтверждает, что ознакомился с условиями и программой Курса, соответствующей выбранной услуге, и условиями ее прохождения;
1.11.3. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
1.11.4. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных;
1.11.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем (при их использовании);
1.11.6. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1 В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в рамках онлайн-курса «Деньги есть. Получи к ним доступ», а также иные услуги по выбору Заказчика (доступ к лекции «Стыд»), предусмотренные в приложениях к настоящему договору, а Заказчик обязуется принять и оплатить услуги.
2.2 Стоимость, содержание, срок и условия оказания услуг определяются Исполнителем по своему усмотрению в одностороннем порядке. Вся информация о стоимости, содержанию и условиях оказания услуг отражается Исполнителем на Сайте или в приложениях к настоящему договору.
2.3 Услуги могут состоять (отдельно или в совокупности) из аудиовизуальных материалов, вебинаров, методических материалов (текстовых/визуальных материалов), доступа в чат.
2.4 Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящего Договора) получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, содержании, порядке оказания услуг.
2.5 В рамках настоящего договора Заказчику могут предоставляться следующие услуги:
- доступ к материалам (записям уроков, методическим материалам);
- вебинары (онлайн-вебинары и их записи);
2.6 Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящего публичного Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на Сайте, указанном в настоящем Договоре.
3. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программой выбранных Заказчиком Услуг на Сайте, в чатах и несет ответственность за своевременное получение информации.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком, после предоставления доступа к каждому уроку Курса, лекции вне зависимости от фактического изучения/просмотра их Заказчиком.
3.6. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам по выбранной Заказчиком Услуге Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.7. Настоящий Договор является актом об оказании Услуги. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5 настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика.
4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
4.1. Для оказания услуг Исполнитель вправе привлекать третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания услуг определяет Исполнитель в одностороннем порядке.
4.2. Услуги оказываются Заказчику, либо третьему лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и внес стоимость Услуги в рамках выбранной услуги.
4.3. Услуги по настоящему Договору оказываются дистанционно при помощи Сети Интернет.
4.4. Услуги оказываются Исполнителем посредством доступа к чату, Платформе и специализированного ПО.
4.4.1. Доступ к чату и Платформе, в которой размещаются материалы Курса, осуществляется путем направления Заказчику ссылки (и/или паролей доступа) после оплаты Заказчиком 100% суммы стоимости услуги, составляющей вознаграждение Исполнителя по Договору.
4.5. Датой начала оказания услуг является дата предоставления доступа к материалам Курса/лекции.
4.6. Доступ к урокам и материалам Курса/лекции открывается в течение 1 (одного) дня с момента зачисления оплаты услуг на расчетный счет Исполнителя. Доступ к вебинарам в записи открывается после оплаты стоимости Курса.
4.7. Срок прохождения программы Курса составляет 8 недель (56 календарных/учебных дней), доступ к лекции «Стыд» составляет 48 часов с момента оплаты и предоставления доступа к лекции на платформе.
4.8. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
4.9. Доступ к материалам Курса предоставляется поэтапно - по мере прохождения программы по установленному на платформе графику. В целях поддержания мотивации Заказчика при прохождении Курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ в течение 1 (одного) месяца с даты начала обучения к анонимному чату поддержки в рамках курса, который включает в себя ответы на запросы Заказчика по запросу, а также вопросы для рефлексии, направляемые Заказчику с периодичностью 1 (один) раз в неделю в течение 1 (одного) месяца. Риски недостижения Заказчиком запланированного результата лежат на Заказчике.
4.10. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного/учебного дня с момента их предоставления Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу: info@marinavelez.co.
4.11. Услуги по настоящей Оферте считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме с момента:
- предоставления доступа к материалам Курса (отдельному уроку/модулю; записи вебинара);
4.12. Для подтверждения факта оказания услуг не требуется составления дополнительных документов.
4.13. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Пакеты услуг предоставляются “как есть”.
4.14. Порядок оказания услуги в форме предоставления доступа к материалам Курса/лекции
4.14.1. Услуга в форме предоставления доступа к материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, лекции, записям вебинаров, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.
4.14.2. Доступ предоставляется к материалам последовательно, в соответствии с расписанием Курса. Предоставление доступа к материалам не зависит от успешного выполнения Заказчиком домашнего задания.
4.14.3. Услуги в форме предоставления доступа к материалам считаются оказанными с момента предоставления доступа к материалам, вне зависимости от фактического изучения их Заказчиком.
4.15. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания Услуг, нарушения правил поведения в чате.
4.16. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания Услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к чатам, иного предоставления материалов, предоставленных Исполнителя третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика, исключение из чата и прекращение оказания Услуг по Договору без возврата денежных средств.
4.17. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления Услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества Интернет-соединения со стороны Заказчика, наличия технических неполадок в устройствах, или программном обеспечении, используемом им для получения Услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания Услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком.
4.18. Заказчик обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (онлайн):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Курса и др.;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в т.ч. третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в т.ч. для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, методички, записи Услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков;
- не распространять рекламу и не предлагать Услуги сторонних ресурсов, свои Услуги или услуги третьих лиц.
Для качественного оказания Услуг другим заказчикам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком, нарушившим условия п. 4.20 настоящего Договора, при этом у Исполнителя не возникает обязанности возвращать денежные средства/ компенсировать убытки Заказчика.
4.19 Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания Услуг, осуществляются Заказчиком на свой риск.
4.20 Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов по выбранной Заказчиком Услуге, не меня при этом установленную периодичность их проведения.
4.21 Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также наличие и возможность использования мессенджера Telegram (Телеграм), Платформы, электронной почты.
4.22 Заказчик вправе:
4.22.1 Получать оплаченные услуги, а также получать информацию по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг.
4.22.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.
4.22.3. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
4.22.4. Реализовывать иные права, предусмотренные настоящим Договором и законодательством РФ.
4.23 Заказчик не вправе:
4.23.1 Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, на Платформе, в чатах Курса, сервисах, используемых Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
4.23.2 Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт Исполнителя, Платформу, Интеллектуальную собственность Исполнителя, любые материалы, доступ к которым получен Заказчиком в ходе оказания услуг Исполнителем в рамках настоящего Договора. Заказчик не вправе изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, совершать действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности.
4.23.3 Создавать копии Сайта Исполнителя, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
4.23.4 Предоставлять доступ к интеллектуальной собственности, Платформе, чатам и любым материалам, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг третьим лицам в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя.
4.23.5 Создавать производные и аналогичные курсы, распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта и Курса.
4.23.6 Осуществлять запись, распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования или организации и ведения собственного бизнеса.
4.23.7 При покупке курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» купить лекцию «Стыд» по цене, определяемой Заказчиком. Заказчик уведомлен, что доступ к лекции «Стыд» составляет 48 часов с момента оплаты и предоставления Исполнителем доступа к лекции на платформе.
4.24 Заказчик обязан:
4.24.1 Своевременно и самостоятельно знакомиться с информацией и материалами, размещенными на Сайте Исполнителя, на Платформе, в чатах Курса, используемых для оказания услуг по настоящему Договору.
4.24.2 Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения настоящего Договора корректно и не допуская нецензурной лексики, соблюдая правила чата.
4.24.3 Обратиться направив электронное письмо по адресу info@marinavelez.co при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах.
4.24.4 Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение своего персонального компьютера, телефона и(или) иных технических средств, используемых для получения Услуг, таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, используемыми в ходе оказания услуг.
4.24.5 Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оказания Заказчику услуг и для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: имя, фамилия, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ник в Telegram.
4.24.6 Оплатить услуги Исполнителя своевременно и в полном объеме на условиях, предусмотренных Договором.
4.25 Исполнитель вправе:
4.25.1 Не приступать к оказанию услуг либо приостановить оказание услуг и доступ Заказчика к материалам, входящим в состав услуг и каналу до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований:
- Нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
- Предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике;
4.25.2 В случае нарушения Заказчиком п. 4.25 Договора, Исполнитель вправе удалить
Заказчика с Платформы, где размещаются материалы.
4.25.3 Исполнитель в период действия настоящего Договора может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости.
Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к материалам в течение 48 часов не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.
4.25.4 В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте не менее чем за один день до их введения в действие.
4.25.5 В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ.
4.26.Исполнитель обязан:
4.26.1 Оказывать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями настоящего Договора;
4.26.2 Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика;
4.26.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика;
4.26.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании Услуг по настоящему договору.
5. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ
5.1. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://events.marinavelez.co/shame и/или в приложениях к настоящему договору, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере размещенной на Сайте и/или в приложениях к настоящему договору.
Цены указаны в валюте Российской Федерации. НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.3. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
6.3.1 В виде 100% единовременной оплаты стоимости Курса до начала оказания услуг;
6.3.2 Оплатить стоимость обучения в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте).
6.3.3 Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки;
6.3.4 При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости услуги на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте, в мессенджерах и иным способом по усмотрению Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
6.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: info@marinavelez.co не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате в соответствии с условиями, указанными в настоящем договоре и приложениях к нему. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.7.1 Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств за курс «Деньги есть. Получи к ним доступ» в течение 2 (двух) календарных дней с момента покупки курса.
При возврате денежных средств в указанный период Заказчику необходимо указать конкретные причины возврата.
По истечении 2(двух) календарных дней с момента оплаты курса денежные средства Заказчику возвращаются в соответствии с условиями, указанными в настоящем договоре.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к материалам Курса, а также не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы) - п. 5.2 Договора.
7.4.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4.2. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
6.1. Стоимость услуг по настоящему договору указывается на Сайте по адресу: https://events.marinavelez.co/shame и/или в приложениях к настоящему договору, и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.
6.2. Заказчик вносит плату за Услуги в размере размещенной на Сайте и/или в приложениях к настоящему договору.
Цены указаны в валюте Российской Федерации. НДС не облагаются в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
6.3. Оплата услуг по настоящему Договору может быть произведена одним из следующих способов по выбору Заказчика, если такой способ указан на Сайте:
6.3.1 В виде 100% единовременной оплаты стоимости Курса до начала оказания услуг;
6.3.2 Оплатить стоимость обучения в рассрочку посредством кредитования, предоставляемую Заказчику банком на условиях, указанных на сайте банка в сети Интернет (если такая возможность оплаты предусмотрена на сайте).
6.3.3 Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком Заказчику рассрочки посредством кредитования, а также за отказ банка в предоставлении такой рассрочки;
6.3.4 При оплате услуг в рассрочку посредством кредитования моментом оплаты оказываемых по настоящему Договору услуг, является момент поступления денежных средств в размере 100% от стоимости услуги на расчетный счет Исполнителя.
6.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.5. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путем оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на сайте, в мессенджерах и иным способом по усмотрению Исполнителя. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
6.6. Оплата вознаграждения за Заказчика может быть произведена третьим лицом (статья 313 Гражданского кодекса Российской Федерации). В назначении платежа (сообщении к платежу) третьего лица за Заказчика должны быть указаны фамилия, имя и отчество Заказчика. Заказчик обязан предоставить Исполнителю письмо плательщика о том, что оплата вознаграждения по настоящему соглашению производится за Заказчика и по его поручению.
6.7. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленному на электронный адрес: info@marinavelez.co не позднее 10 (десяти) календарных дней с даты принятия решения Исполнителем о возврате в соответствии с условиями, указанными в настоящем договоре и приложениях к нему. Срок рассмотрения заявления на возврат – не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения соответствующего заявления.
6.7.1 Исполнитель гарантирует Заказчику полный возврат денежных средств за курс «Деньги есть. Получи к ним доступ» в течение 2 (двух) календарных дней с момента покупки курса.
При возврате денежных средств в указанный период Заказчику необходимо указать конкретные причины возврата.
По истечении 2(двух) календарных дней с момента оплаты курса денежные средства Заказчику возвращаются в соответствии с условиями, указанными в настоящем договоре.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
7.1. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности занятий Заказчика, индивидуальных особенностей, личных качеств Заказчика. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика.
7.3. Исполнителем не гарантируется абсолютная бесперебойность предоставления услуг по настоящему договору, несмотря на то что Исполнитель предпринимает все возможные меры с целью недопущения вышеперечисленного. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, стабильная работа ПО не гарантируется, в этом случае получение услуг по настоящему договору может быть перенесено на более поздний срок.
7.4. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к материалам Курса, а также не предоставлять иными способами доступ к материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять материалы) - п. 5.2 Договора.
7.4.1. При выявлении факта доступа третьих лиц к материалам Курса по вине Заказчика по требованию Исполнителя Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору.
7.4.2. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора.
7.5. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора.
7.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия обстоятельств непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия обстоятельств непреодолимой силы.
7.6.1. Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, специальные военные операции, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (внеплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующие выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
7.6.2. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет, а также неплатежеспособность не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ.
8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.3. Стороны на основании ст.ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
8.3.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе по адресу электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;
8.3.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору;
8.3.3. Оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
8.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя info@marinavelez.co.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление по установленной форме, являющейся Приложением 1 к настоящему Договору.
После заполнения заявления, необходимо распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту info@marinavelez.co Исполнителя в формате PDF или JPEG.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, а также стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным Договором порядком п. 8.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
8.7. В случае отказа Заказчика от прохождения Курса и расторжения Договора до начала Курса - Исполнитель по требованию Заказчика возвращает стоимость услуг в полном объеме (за исключением суммы Брони и фактических затрат в виде комиссии банка и/или платежных систем и предоставленного доступа к вебинарам согласно п.4.16.2 Договора).
8.8. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после старта потока Курса и открытия доступа к материалам Курса (отдельному уроку, вебинару, блоку Курса) - Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если не использовал материалы и не участвовал в занятиях.
Заказчику осуществляется возврат стоимости только за те блоки, доступ к которым он еще не получил. Расчет стоимости отдельных блоков, входящих в Курс, содержится в Приложении 2 к Договору.
В случае предоставления доступа к очередному блоку Курса (видеоурокам и вебинарам) - услуги за текущий блок Курса считаются оказанными, денежные средства не подлежащими возврату.
8.9. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
8.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств - доступ к материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.11. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении.
8.12. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.26.2 Договора. Расторжение Договора в таком случае происходит посредством уведомления Заказчика посредством мессенджеров. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
8.13. В момент досрочного расторжения Договора доступ к материалам курса и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Исполнителем указан в Политике конфиденциальности персональной информации, расположенной на Сайте Исполнителя.
9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@marinavelez.co. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
9.3. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на почту, в виде сообщения, в мессенджере телеграмм, в ВКонтакте по данным, указанным Заказчиком при регистрации.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@marinavelez.co
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также материалы Курса содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.
10.2. Используя Сайт, Платформу, получая доступ к материалам Курса - Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, Платформы, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10.4. Использование сайта и Платформы ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках Курса, а также не передавать третьим лицам доступ к Каналу, закрытому чату (на которых размещены материалы курса).
Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
12.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при не достижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять на адрес электронной почты Исполнителя: info@marinavelez.co.
12.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
12.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
12.8. Все приложения к указанному Договору являются его неотъемлемой частью.
12.9. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание Услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость Услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
12.10. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
12.11. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.12. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.13. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
Приложение № 1 - Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
Приложение № 2 - Порядок расчета стоимости онлайн –курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» (в целях определения стоимости возврата денежных средств по заявлению Заказчика)
8.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
8.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
8.3. Стороны на основании ст.ст. 421, 782, 783 ГК РФ договорились о следующих условиях и порядке досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
8.3.1. В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе по адресу электронной почты Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора;
8.3.2. Возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору;
8.3.3. Оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг.
8.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде и только на почту Исполнителя info@marinavelez.co.
Для отправки такого заявления Заказчику необходимо заполнить заявление по установленной форме, являющейся Приложением 1 к настоящему Договору.
После заполнения заявления, необходимо распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту info@marinavelez.co Исполнителя в формате PDF или JPEG.
8.6. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент возврата, а также стоимости оказанных услуг в соответствии с предусмотренным Договором порядком п. 8.8. К фактическим затратам Исполнителя относятся (но не ограничиваются), в частности, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
8.7. В случае отказа Заказчика от прохождения Курса и расторжения Договора до начала Курса - Исполнитель по требованию Заказчика возвращает стоимость услуг в полном объеме (за исключением суммы Брони и фактических затрат в виде комиссии банка и/или платежных систем и предоставленного доступа к вебинарам согласно п.4.16.2 Договора).
8.8. В случае расторжения настоящего договора по инициативе Заказчика после старта потока Курса и открытия доступа к материалам Курса (отдельному уроку, вебинару, блоку Курса) - Заказчик обязуется оплатить оказанные до получения уведомления о расторжении договора услуги, даже если не использовал материалы и не участвовал в занятиях.
Заказчику осуществляется возврат стоимости только за те блоки, доступ к которым он еще не получил. Расчет стоимости отдельных блоков, входящих в Курс, содержится в Приложении 2 к Договору.
В случае предоставления доступа к очередному блоку Курса (видеоурокам и вебинарам) - услуги за текущий блок Курса считаются оказанными, денежные средства не подлежащими возврату.
8.9. Заявление о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.
8.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств - доступ к материалами и видеоуроками, к закрытому чату для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Заказчиком заявления. Указанное требование о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта.
8.11. В случае удовлетворения требования Заказчика о возврате, денежные средства за вычетом фактических расходов Исполнителя в соответствии с расчетом возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг, все реквизиты указанного счета необходимо указать в заявлении.
8.12. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком п. 4.26.2 Договора. Расторжение Договора в таком случае происходит посредством уведомления Заказчика посредством мессенджеров. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
8.13. В момент досрочного расторжения Договора доступ к материалам курса и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Порядок сбора, хранения и обработки персональных данных Исполнителем указан в Политике конфиденциальности персональной информации, расположенной на Сайте Исполнителя.
9.2. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес: info@marinavelez.co. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать прекращения доступа к материалам приобретенного онлайн-курса.
9.3. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя, либо от иных лиц по поручению Исполнителя на почту, в виде сообщения, в мессенджере телеграмм, в ВКонтакте по данным, указанным Заказчиком при регистрации.
Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес: info@marinavelez.co
10. ЗАЩИТА АВТОРСКИХ ПРАВ
10.1. Сайт, все его домены и поддомены, а также материалы Курса содержат результаты интеллектуальной деятельности. Исполнитель обладает исключительными правами на все указанные материалы.
10.2. Используя Сайт, Платформу, получая доступ к материалам Курса - Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое защищено авторским правом, другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ не переходят к Заказчику в результате пользования Сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов Сайта, Платформы, если это прямо предусмотрено функциями Сайта, Заказчик обязуется указывать ссылку на Сайт.
10.4. Использование сайта и Платформы ограничено обязательством Заказчика не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, а также не использовать для каких-либо коммерческих целей какие-либо материалы, предоставляемые в рамках Курса, а также не передавать третьим лицам доступ к Каналу, закрытому чату (на которых размещены материалы курса).
Заказчик также не имеет права на основании вышеуказанной информации и материалов создавать аналогичные продукты с целью извлечения прибыли или использовать их иным способом, кроме как для личного использования.
10.5. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (трехсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду
11. ФОРС-МАЖОР
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
11.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 (пяти) календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
11.3. Стороны признают, что неплатежеспособность Заказчика, отсутствие у него свободного времени по любым основаниям для получения оплаченной Услуги, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами.
12.2. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются, по возможности, путем переговоров, а при не достижении согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.
12.3. Претензии Заказчика по оказываемым услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению посредством электронной почты. Все претензии Заказчику следует отправлять на адрес электронной почты Исполнителя: info@marinavelez.co.
12.4. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) дней со дня получения.
12.5. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.6. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий настоящего Договора в любое время, опубликовывая все изменения на своем сайте.
12.7. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика.
12.8. Все приложения к указанному Договору являются его неотъемлемой частью.
12.9. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание Услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю и иным привлеченным третьим лицам, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Заказчик подтверждает, что предоплаченная им стоимость Услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Заказчиком условий Договора и Заказчику не возвращается.
12.10. В случае, если после оказания Услуг и/или в процессе оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю отзыв о получении Услуг Исполнителя, Исполнитель имеет право использовать данный отзыв, в том числе в коммерческих целях (например, для рекламы и продвижения) без внесения платы за это Заказчику.
12.11. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Логи Платформы и иных используемых сервисов считаются письменными доказательствами действий Заказчика. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщении в мессенджерах, в социальных сетях, в чатах, посредством Платформы являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.12. Заказчик подтверждает, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием адресов электронной почты, мессенджеров, или в социальных сетях, которые Заказчик предоставляет Исполнителю для связи с Заказчиком, считаются направленными и подписанными Заказчиком, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
12.13. Заказчик несёт риски, связанные с отказом от изучения условий настоящей Оферты.
Приложение № 1 - Заявление о расторжении договора и возврате денежных средств.
Приложение № 2 - Порядок расчета стоимости онлайн –курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» (в целях определения стоимости возврата денежных средств по заявлению Заказчика)
Реквизиты Исполнителя и контактная информация
Индивидуальный предприниматель Баскова Татьяна Васильевна
ИНН 344809059023
ОГРНИП 319344300064400
р/сч: 40802810211000023104
Банк: ВОЛГОГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8621 ПАО СБЕРБАНК
Кор/сч: 30101.810.1.00000000647
БИК: 041806647
Почта: info@marinavelez.co
Индивидуальный предприниматель Баскова Татьяна Васильевна
ИНН 344809059023
ОГРНИП 319344300064400
р/сч: 40802810211000023104
Банк: ВОЛГОГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8621 ПАО СБЕРБАНК
Кор/сч: 30101.810.1.00000000647
БИК: 041806647
Почта: info@marinavelez.co
ПРИЛОЖЕНИЕ №1 к Договору - оферте на оказание образовательных услуг
от 01.июня 2024
ИП Басковой Т.В.info@marinavelez.co
От _____________________________________(ФИО полностью), контактный email, телефон, ник в телеграм, ИНН)
Заявление
о расторжении договора и возврате денежных средств
Я, _________________________________________ (ФИО Заказчика полностью) прошу расторгнуть со мной договор образовательных услуг по прохождению онлайн – курса «Деньги есть. Получи к ним доступ», предложение о заключении которого было акцептовано мной путем частичной/полной (ненужное зачеркнуть) оплаты услуг Исполнителя на его сайте.
________(Дата) мной была произведена частичная/полная оплата участия в онлайн-курсе «Деньги есть. Получи к ним доступ» в размере ________(___________________) (прописью) рублей 00 копеек с привлечением/ без привлечения (ненужное зачеркнуть) кредитных денежных средств ________________ (банк).
Прошу вернуть денежные средства, уплаченные мной, за вычетом фактических затрат Исполнителя и оказанных услуг на момент возврата согласно условиям раздела 8 оферты.
Реквизиты счета для возврата денежных средств (вписать только в случае, если возврат необходимо произвести по реквизитам, отличающимся от тех, с которых поступила оплата; в случае привлечения кредитных денежных средств дополнительно приложить скан кредитного договора с реквизитами открытого кредитного счета).
Получатель (ФИО) ____________________________
Счет ________________________________________
В Банке _____________________________________
К/с _________________________________________
БИК ________________________________________
Номер карты _________________________________
Причина возврата: __________________________________________.
С правилами заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем ознакомлен(а).
Приложение:
1. Реквизиты счета для возврата денежных средств (электронная справка с реквизитами из приложения вашего банка) (обязательный документ)
2. Скан кредитного договора с реквизитами открытого кредитного счета (предоставляется в случае привлечения кредитных денежных средств)
Заказчик
____________________/_________________________________________
Правила заполнения Заказчиком заявления о возврате и рассмотрения заявления о возврате Исполнителем
1. Для идентификации вас как Заказчика услуг при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки.
2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.
3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.
4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве.
5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту info@marinavelez.co c темой письма «Возврат онлайн-курс «Деньги есть. Получи к ним доступ»
.
6. Заявление будет рассмотрено в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту info@marinavelez.co в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.
7. В случае принятия положительного решения, в ответе на ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту info@marinavelez.co в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов
8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.
9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств, вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком.
1. Для идентификации вас как Заказчика услуг при рассмотрении вашего заявления, вам необходимо указывать те персональные данные, которые были указаны вами при оформлении заявки.
2. Каждая пустая графа заявления должна быть заполнена вами корректно в читабельном виде, допускается заполнение заявления от руки или в электронном формате, заявление должно быть подписано вашей собственноручной подписью с проставленной текущей датой направления.
3. В случае заполнения не всех сведений, приложения не всех необходимых документов, заявление не будет рассмотрено. В указанном случае срок рассмотрения вашего заявления приостанавливается на срок предоставления вами корректного заявления и всех необходимых документов.
4. Заявление и приложенные документы должны быть отсканированы в хорошем качестве на свету, нечитабельные (неразборчивый почерк, сжатый размер, темное заявление и прочее) заявления и приложения в форматах, отличных от jpeg или pdf не рассматриваются. Допустимо направление фото заявления и приложенных документов в хорошем качестве.
5. Заявление и приложенные документы необходимо направить на электронную почту info@marinavelez.co c темой письма «Возврат онлайн-курс «Деньги есть. Получи к ним доступ»
.
6. Заявление будет рассмотрено в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту info@marinavelez.co в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов, поэтому для максимально быстрого рассмотрения заявления просим заполнять всю необходимую информацию в заявлении корректно и прикладывать все необходимые документы сразу по всем указанным правилам.
7. В случае принятия положительного решения, в ответе на ваше заявление будет указана сумма к возврату, срок возврата денежных средств равен сроку рассмотрения заявления и составляет 10 (десять) рабочих дней со дня, следующего за днем получения заявления на почту info@marinavelez.co в случае его корректного заполнения и приложения всех необходимых документов
8. Электронная справка банка с реквизитами вашего счета является обязательным документом, скачать ее можно в официальном приложении вашего банка или в личном кабинете.
9. В случае приобретения услуг с использованием кредитных денежных средств, вам необходимо приложить скан кредитного договора целиком.
Приложение № 2 к Договору - оферте на оказание образовательных услуг от 01.июня 2024
Продолжительность обучения 2 месяца (8 недель, 56 календарных дней)
Порядок расчета стоимости онлайн –курса
«Деньги есть. Получи к ним доступ»
(в целях определения стоимости возврата
денежных средств по заявлению Заказчика)
Продолжительность обучения 2 месяца (8 недель, 56 календарных дней)
А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости всех уроков в записи, вебинаров, к которым предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того просматривал Заказчик уроки в записи или нет, присутствовал на вебинарах или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2
В – сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.
** Исполнитель предоставляет на безвозмездной основе доступ материалам курса на 56 дней с даты покупки программы.
Б – сумма стоимости всех уроков в записи, вебинаров, к которым предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того просматривал Заказчик уроки в записи или нет, присутствовал на вебинарах или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2
В – сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.
** Исполнитель предоставляет на безвозмездной основе доступ материалам курса на 56 дней с даты покупки программы.
Порядок расчета стоимости
Лекции «Стыд»
(в целях определения стоимости возврата
денежных средств по заявлению Заказчика)
При покупке курса «Деньги есть. Получи к ним доступ» Заказчик вправе купить лекцию «Стыд» по цене, определяемой Заказчиком.
Продолжительность обучения 48 часов с момента оплаты и предоставления Исполнителем доступа к лекции на платформе
Возврат = А – Б - В
А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости лекции «Стыд» в записи, к которой предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того просматривал Заказчик лекцию в записи или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2
В – сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.
А – стоимость услуги (фактически оплаченная Заказчиком)
Б – сумма стоимости лекции «Стыд» в записи, к которой предоставлен доступ Заказчику на дату расторжения договора, вне зависимости от того просматривал Заказчик лекцию в записи или нет. Расчет стоимости указан в приложении № 2
В – сумма комиссий банка и/или финансовых партнеров за прием/возврат платежа, комиссия за предоставление рассрочки/кредита.
